新安税务所办税服务厅让纳税人办事更高效便捷

新安税务所副所长郑少彬为办税人员提供答疑服务

宝安日报讯（记者何祖兰文/图）上午9点10分，宝安区税务局新安税务所办税服务厅迎来第一位办税市民晏女士。在服务厅门口，几位安保人员热情地向晏女士道了一句“新年好”。出示预约信息、粤康码、48小时内核酸检测阴性证明等后，晏女士急匆匆走进大厅。注意到晏女士焦急的神情，服务厅的导税工作人员立马迎上前去询问，并引导她取号后到相应窗口办理业务。

9点20分，晏女士便办妥全部事项。“为新安税务所点赞，我今天时间紧张，新年工作第一天，窗口效率依旧很高。”晏女士告诉记者，作为一位财务从业人员，她常需要到该服务厅办理税务业务，“我年纪大，还是习惯到线下来办事，他们的工作人员每次都很礼貌耐心。”晏女士连连夸奖。

“我们的工作人员已全部到岗，办税服务厅所有的办事窗口也全部正常开放。”新安税务所所长宋岚告诉记者。按照疫情防控要求，2月7日起，办税缴费人员前往宝安（除石岩外）办税服务厅需持有48小时内核酸检测阴性证明。“我们提前在官方渠道发布了这个提示，也在服务厅外放置相关提醒。”宋岚说道。考虑到一些市民可能未留意到此类要求或着急办理业务，新安税务所此前还专门成立青年党员导税支援小分队。“我们成立了四个小组，后勤人员也参与进来，每天轮流值班。在遵守防疫要求的情况下，我们尽量为无法提供核酸检测阴性证明的市民提供代办服务。”宋岚向记者解释。

此外，为了方便市民办税缴费，新安税务所在年前刚进行了一项业务改革。“我们将服务大厅原本位于五楼的业务窗口都调整到一楼，纳税人来到我们大厅，可以实现63项事项一次取号一厅通办。一切都是为了方便纳税人。”宋岚告诉记者。

当天，正在大厅轮值的新安税务所副所长郑少彬向记者介绍，疫情期间，市民可选择电子税务局、@深税、远程办等“非接触式”办税渠道办理税费业务。“也有一些市民因办事习惯选择到服务厅办税，其中有不少年长者，我们都会提供全程的指引，让市民便捷、高效地把事情给办好。”郑少彬说道。